Questions fréquentes

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Foire aux questions

Comment poser mes faux ongles ?

Avec Gel Pad

  • Sélectionner les capsules adaptées à chaque doigt.
  • Limer légèrement l’ongle naturel avec la mini-lime.
  • Dégraisser l'ongle naturel avec le coton imbibé d'alcool fourni dans le kit.
  • Placer le Gel Pad à 1 mm des cuticules
  • Frotter pour activer la colle du Gel Pad puis retirer le film protecteur.
  • Positionner la capsule sous les cuticules et presser du bas vers le haut.
  • Masser fermement pendant 10 secondes.
  • (Eviter le contact de l'eau dans l'heure qui suis).

Avec colle liquide

  • Sélectionner les capsules adaptées à chaque doigt.
  • Limer légèrement l’ongle naturel avec la mini-lime.
  • Dégraisser l'ongle naturel avec le coton imbibé d'alcool fourni dans le kit.
  • Placer une goutte de colle liquide sur l'ongle et dans la capsule.
  • Positionner la capsule sous les cuticules et presser du bas vers le haut.
  • Appuyer fermement sur la capsule jusqu'à ce que la colle ait séché.
  • (Eviter le contact de l'eau dans l'heure qui suis).
Comment retirer mes faux ongles ?

Avec Gel Pad

  • Vous pouvez réaliser la dépose à tout moment à l’aide du côté plat du bâtonnet inclus dans le kit.
  • Pour retirer la colle du Gel Pad restant dans la capsule et sur vos ongles vous pouvez vous munir du côté pointu du bâtonnet.
  • La dépose est simple, rapide et sans douleur.

Avec colle liquide

  • Vous pouvez réaliser la dépose à tout moment à l’aide du côté plat du bâtonnet inclus dans le kit.
  • Plonger vos doigts pendant 10 minutes dans un mélange d'eau chaude, d'huile et de savon.
  • La dépose est simple, rapide et sans douleur.
Comment choisir la bonne taille ?

Avec le set standard

  • il vous suffit de mesurer vos ongles en suivant le guide présent sur les photos du produit.
  • En cas de doute, je vous conseille de choisir une taille au-dessus.

Avec le set personnalisé

  • vous pourrez indiquer vos mesures dans l’emplacement prévu,
  • en utilisant le guide fourni avec le formulaire

Le processus de mesure reste le même.

Combien de temps tiennent les Press On ?

Les Gel Pads inclus offrent une tenue moyenne de 5 à 7 jours.

Selon les utilisatrices, elle peut varier d’1 jour à 2–3 semaines.

Vous pouvez retirer les faux ongles à tout moment avec le bâtonnet inclus.

Pour une tenue de 1 à 3 semaines, privilégiez la colle liquide.

Je vous conseille de ne pas les garder plus de 3 semaines pour éviter toute infiltration d'eau.

La pose résiste t'elle à l'eau ?

Oui ! La pose résiste à l’eau chaude et froide (douche, vaisselle, piscine…). Il est toutefois conseillé d’attendre quelques heures avant le premier contact avec l’eau.

Les Press On Nails sont-ils réutilisables ?

Oui, les Press-on Nails sont réutilisables à condition de les retirer délicatement et de bien les entretenir en nettoyant les résidus de colle et en les conservant correctement. Vous pouvez les utiliser plusieurs fois sans problème.

Mes faux ongles ne tiennent pas bien! Comment éviter cela ?
  • Pour une bonne tenue il faut vous laver les mains au savon et dégraisser vos ongles avec de l’alcool à 70º (ou plus). Cela desséchera votre ongle naturel et aidera le gel pad à s’accrocher.
  • Frotter bien le gel pad pour le réchauffer, cela permet d’activer la colle.
  • Presser bien la capsule fermement, du bas vers le haut pour éviter les bulles d’air qui sont la première cause de chute. Il faut ensuite bien appuyer en massant pendant 10 secondes.
  • Très important éviter de les mettre en contact avec l'eau durant les premières heures suivant la pose (l'idéal est de les poser juste avant de dormir).
  • Si vous avez les ongles plats et que la capsule est trop bombée pour vos ongles alors superposer 2 gel pads pour combler la différence de volume.
  • Avec la colle liquide procéder aux mêmes étapes.
Puis-je limer mes faux ongles ?

Oui, vous pouvez tout à fait limer vos faux ongles ! Vous y trouverez d'ailleurs une mini lime fournie dans le kit.

Quelques conseils pour bien le faire :

  • Utiliser une lime douce (grain fin) pour éviter d’abîmer la capsule.
  • Limer toujours dans un seul sens, sans mouvements de va-et-vient.
  • Allez-y doucement pour ne pas décoller le gel pad.
  • Éviter de trop raccourcir, surtout les premiers jours après la pose.

Vous pouvez ainsi ajuster la forme ou la longueur sans problème 😊

Est-ce que les poses répétitives peuvent abîmer mes ongles naturels ?

Non, aucun souci ! Veillez simplement à ne pas trop polir ni insister sur la plaque de l’ongle lors de la préparation.

Il suffit de la griffer légèrement, sans appuyer, au risque de l’affiner et de la fragiliser avec le temps.

Comment faire lorsque je n'ai plus de Gel Pad ou de colle liquide ?

Si vous avez utilisé tous les Gel Pads ou colle liquide inclus dans votre kit qui correspond à 1 pose, vous pouvez en racheter sur mon site. Ils sont disponible à l'achat et à l'unité.

Qu'est ce qui est inclus dans un kit de faux ongles ?

Chaque kit comprend tout le nécessaire pour une pose facile à domicile :

  • Des capsules (soit 5 tailles ou 10 tailles)
  • Des Gel Pads (adhésifs)
  • Colle liquide
  • Une mini lime à ongles
  • Un buffer
  • Un bâtonnet pour repousser les cuticules et retirer les résidus de colle
  • Une lingette nettoyante/dégraissante à l'alcool
  • Un mode d'emploi de pose et dépose
  • (Une oil à cuticules) si disponible

Tout est pensé pour vous permettre de réaliser votre pose rapidement et simplement

Faites-vous des designs sur mesure ?

Oui, je propose des designs personnalisés ✨

Vous trouverez les 3 formulaires nécessaires directement sur mon site pour créer votre modèle sur mesure rapidement et sans stress.

  1. Un formulaire pour une pose simple (couleurs unies)
  2. Un formulaire pour une pose simple avec un petit dessin léger pour un peu plus de personnalité
  3. Un formulaire proposant full Nail art et bijoux d'ongles
Livraison et commande quels sont les délais ?

La préparation de votre commande prend généralement 1 à 2 jours ouvrés.
Ensuite, la livraison varie entre 3 et 10 jours, selon votre pays.

Quels sont les frais d'expédition ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre emplacement.

📍 Belgique : 3,99 €
📍 France : 5,99 €

🚚 Livraison gratuite dès 50 € d’achat en Belgique et en France.

Accepter-vous les retours ou échange?

Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour via mon formulaire de contact. Les articles doivent être non utilisés, dans leur état et emballage d’origine et accompagnés d’une preuve d’achat.

Les produits personnalisés, sur mesure ou risque de danger, inflammable ne sont pas éligibles aux retours, pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Les échanges ne sont pas acceptés.

Pour toute demande, merci de me contacter au préalable via mon email leclat.de.klea@gmail.com ou via mon formulaire de contact.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Vous pouvez demander une annulation ou une modification de votre commande tant que celle-ci n’a pas encore été traitée.

Les modifications restent possibles uniquement en cas d’erreur importante sur la commande. Si nous estimons que la modification n'est pas une erreur importante celle-ci pourrait ne pas être acceptée.

Une fois la commande en cours de préparation ou expédiée, aucune annulation ni modification ne sera possible.

Pour toute demande, merci de me contacter rapidement via mon email leclat.de.klea@gmail.com ou via mon formulaire de contact.

Pour toute annulation merci de bien préciser "Annulation de commande N°xxxxxxxxx" et pour toute modification préciser "Modification de la commande N°xxxxxxxxx"

J’ai saisi une mauvaise adresse, puis-je la modifier ?

Oui, il est possible de modifier votre adresse tant que la commande n’a pas encore été traitée.

Une fois la commande en cours de préparation ou expédiée, je ne pourrais malheureusement plus effectuer de modification.

👉 Pensez à me contacter rapidement via mon email leclat.de.klea@gmail.com ou via mon formulaire de contact.

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